Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
A Giga Telecom GO LTDA (“Giga Telecom”, “nós”), inscrita no CNPJ 53.286.103/0001-26, com sede na Rua Maranhão, Q.238 — L.16/17, nº 843, Sala 2, Galeria Euro, Centro, Goiatuba-GO, CEP 75600-000, respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
- Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, bairro e endereço, informados no formulário de contato, no atendimento ou na contratação do plano.
- Dados de contratação: CPF/CNPJ e dados cadastrais necessários para a prestação do serviço e emissão de documentos fiscais.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, coletadas por cookies quando você navega no site.
2. Para que usamos seus dados (finalidades)
- Entrar em contato para responder sua solicitação e verificar a disponibilidade de cobertura;
- Elaborar propostas, contratar, instalar e dar suporte ao serviço de internet;
- Emitir cobranças, notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar informações sobre planos, promoções e novidades, quando você autorizar;
- Melhorar o funcionamento e a segurança do site.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal/regulatória e no legítimo interesse, sempre respeitando os limites da LGPD.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com: prestadores que nos apoiam (ex.: sistemas de cadastro, emissão fiscal e meios de pagamento); autoridades públicas, quando exigido por lei ou pela ANATEL; e terceiros estritamente necessários à prestação do serviço, sempre com dever de confidencialidade.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (por exemplo, guarda de registros de conexão por 1 ano, conforme o Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014, e prazos fiscais aplicáveis). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelos canais abaixo.
7. Cookies
Usamos cookies para o site funcionar corretamente e entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem ser afetadas.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais podem ser enviadas para:
E-mail: contato@gigatelecomgo.com.br
WhatsApp/Telefone: (64) 99233-2737
Endereço: Rua Maranhão, Q.238, nº 843, Sala 2, Centro, Goiatuba-GO.
Observação: indique acima o nome e o e-mail do Encarregado (DPO) oficial da empresa, caso seja uma pessoa específica.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.